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針對客戶為個人的需求對幾個CRM進行的測試選擇

由於業務需求,需要一個CRM系統來管理客戶,所以在Google Play Store裏面選擇了幾款面向全球用戶的app。
對於app的要求如下:
1.客戶類型:所在行業是金融業,客戶主要是個人客戶。
2.使用設備:主要用的設備是安卓手機,其次是Windows電腦,最後是iPad。
3.方便導入:需要可以從outlook和google聯係人導入數據。可以導入通話記錄。
4.可以試用:需要有一段時間的試用期,接受付費。
5.使用簡單:使用上不要太複雜。
6.使用語言:最好是中文版,沒有中文版英文版也可以。

簡單來講一下測試效果:
Salesforce:https://www.salesforce.com
價格:25,75,150,300 每月/用戶。不能在手機端批量導入聯繫人,電腦端可以從CVS文檔導入。不能導入通話記錄。

Close CRM:官方網站:https://www.cloze.com
這個有14天的試用期限,通過這幾天的測試,還是比較符合我的需求的。導入方便,合并聯係人也還比較方便。重要的是,通話記錄可以和手機同步,便於標記通話内容。綁定郵箱的話,在郵箱刪除郵件,在cloze可以同步刪除郵件。
價格:$19.99,$24.99,$34.99,$49.99 每月/用戶

Fresh Sales:官方網站:https://www.freshworks.com/freshsales-crm/

手機不能導入聯繫人和通話記錄。界面比較漂亮,還有幾個相關的同公司的app。

價格:12,25,49,79 每月/用戶

Zendesk Sell(原Base CRM):https://getbase.com
和Close CRM很像,不過比Close CRM界面好看,試用期也是14天。可以從手機導入聯係人,不過不能導入通話記錄。
價格:$19,$49,$99,$199 每月/用戶

Agile CRM:官方網站:https://www.agilecrm.com
需要用企業郵箱註冊。沒有安卓版,iOS版評價也不好。網頁版界面很不錯,可以從Google Contacts導入聯係人。不過免費版最多一周同步一次。
價格:免費,$8.99,$29.99,$47.99 每月/用戶

Insightly CRM:官方網站:https://www.insightly.com

可以從手機導入聯繫人,不能導入通話記錄。價格:免費 最低29 每月/用戶

ForceManager CRM:https://www.forcemanager.com
不能從郵箱導入聯係人資料。
價格:$35 每月/用戶

Pipedrive CRM:https://www.pipedrive.com
可以從手機導入聯係人。手機版界面還不錯,但網頁版做的很一般。
價格:$12.5,$24.2,$49.17 每月/用戶

Hellolead CRM:官方網站:https://www.helloleads.io

價格:15,20,25 每月/用戶

Zoho CRM:官方網站:https://www.zoho.com/crm/
由於使用的企業郵箱是Zoho Mail,所以如果Zoho CRM好用的話,用一個賬號就可以同時使用兩種工具了。
優點:可以在地圖中顯示客戶的位置。有中文界面。缺點:聯係人字段不多。導入不方便,原來的聯係人如果沒有全名的話,導入進去還要自己挨個修改。
價格:$18,$30,$45 每月/用戶

Hubspot CRM:官方網站:https://www.hubspot.com
Hubspot是一家上市公司,本來寄希望于這個app,因爲可以研究下這家公司,便於炒美股。但導入的時候比較麻煩,重複的信息是以郵箱作爲判斷標準的。
價格:完全免費。

Leader CRM:官方網站:https://www.myleaderapp.com
這家好像是以色列公司做的,因爲這個原因才下載測試的,不過目前還不是特別成熟,也沒有達到使用要求。沒有賬戶系統,資料可以備份到Google driver。
價格:9.99月/用戶

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